HubSpot-implementering til jeres salgsproces
Når leads ligger i indbakker og regneark, bliver opfølgning personafhængig. Vi hjælper med at sætte HubSpot op omkring jeres reelle salgsproces, så medarbejderne kan se næste handling og finde de rigtige oplysninger.
Moselstudio i Svendborg · Samarbejde i hele Danmark
HubSpot-implementeringHubSpot-implementering samler salgsproces, CRM-data og daglige arbejdsgange. Vi afklarer pipeline, felter, ejerskab og import, bygger den aftalte opsætning og afprøver den med medarbejderne, før historiske data og automatiske handlinger sættes i drift.
HubSpot-implementering med en klar leverance
Det giver især mening, når:
- I vil samle kontakter og salgsopgaver i et fælles CRM.
- En eksisterende HubSpot-opsætning bliver brugt forskelligt af medarbejderne.
- Hjemmesidens leads skal lande med kilde, ejer og næste handling.
Pipeline og fælles definitioner
Vi beskriver, hvornår en mulighed skifter stadie, hvilke felter der er nødvendige, og hvem der følger op. Strukturen tager udgangspunkt i jeres faktiske salg.
Kontrolleret dataimport
Kontakter, virksomheder og andre aftalte objekter kortlægges før import. Vi prøver et begrænset datasæt og kontrollerer relationer og dubletter, inden resten overføres.
Arbejdsgange og oplæring
I får de aftalte visninger, opgaver og forbindelser samt en praktisk gennemgang. Medarbejderne afprøver et lead fra modtagelse til næste beslutning.
De valg, der gør forskellen.
Få indblik i, hvad vi undersøger, bygger og afklarer sammen med jer.
En pipeline skal beskrive en beslutning
Vi begynder med en almindelig henvendelse: Hvem læser den, hvad skal afklares, og hvornår er der en reel salgsmulighed? Stadier som kontaktet og tilbud sendt er kun nyttige, hvis medarbejderne ved, hvad der skal være sket, før en sag flyttes.
For mange obligatoriske felter kan gøre CRM til ekstra administration. For få kan gøre rapporteringen ubrugelig. Vi vælger derfor felter ud fra de beslutninger, I skal træffe, og prøver dem på konkrete sager. En fælles definition af eksempelvis kvalificeret lead er vigtigere end en flot oversigt med uens registreringer.
Tal med os om jeres løsning ↗
Importér relationer og historik med en plan
HubSpot understøtter import af flere typer CRM-objekter og deres relationer. Vi kortlægger, hvordan jeres regneark eller gamle system beskriver kontakter, virksomheder og salgsmuligheder, før felter kobles sammen. En kontaktliste alene fortæller ikke nødvendigvis, hvem der er tilknyttet hvilken aftale.
Vi aftaler regler for dubletter, manglende felter og historiske oplysninger og starter med en prøveimport. Resultatet kontrolleres af en medarbejder, der kender kunderne. Oplysninger om marketingtilladelse behandles som særskilte data; tilstedeværelse i CRM er ikke i sig selv en tilladelse til at sende kampagner.
Tal med os om jeres løsning ↗
Automatisering skal støtte sælgeren
Når et lead kommer fra hjemmesiden, kan der være behov for ejer, opgave og kildeoplysning. Vi afklarer først, hvilke handlinger der skal ske automatisk, og hvilke der kræver et menneskes vurdering. Det forhindrer, at en integration udløser forkert opfølgning på en ufuldstændig henvendelse.
Funktioner og muligheder afhænger af HubSpot-produkter og abonnement. Vi undersøger jeres konkrete aftale og adskiller licenser fra implementeringen. Ved overdragelsen skal en ansvarlig kunne forstå felter, importregler og automatiseringer. Oplæring omfatter derfor både den daglige brug og den situation, hvor noget mangler eller er blevet registreret forkert.
Tal med os om jeres løsning ↗Hvor klar er I til HubSpot-implementering?
Gennemgå punkterne med den kollega, der skal bruge løsningen. Jeres svar viser næste afklaring og bliver på denne enhed.
Næste punkt at afklare: Salgsstadier har klare kriterier. Skriv hvornår en sag er kvalificeret og klar til tilbud.
Selvtjek baseret på dine svar. Værktøjet undersøger ikke hjemmesiden og er ingen sikkerheds-, SEO- eller tilgængelighedscertificering.
Sådan arbejder vi sammen
- 01
Kortlæg salget
Vi følger typiske leads og vælger de stadier og oplysninger, som medarbejderne faktisk bruger. Omfanget af import og integrationer beskrives samtidig.
- 02
Byg en prøve
Pipeline og udvalgte felter sættes op, og et lille datasæt bruges til at kontrollere relationer. I afprøver arbejdsgangen og retter definitioner, før den skaleres.
- 03
Forbind og kontrollér
Aftalte kilder til leads og andre systemer kobles på. Vi tester ejerskab, dubletter og næste handling med kontrollerede eksempler.
- 04
Overdrag til teamet
Medarbejderne får praktisk oplæring og en fælles beskrivelse af rutinen. Vi aftaler ansvar for dataoprydning, nye brugere og efterfølgende forbedringer.
Start med jeres salgsproces
Fortæl, hvor leads kommer fra, hvor mange der skal arbejde i CRM, og hvilke systemer I bruger i dag. Vi afklarer en første implementering, som teamet kan tage i brug, og beskriver ekstra integrationer og licensbehov særskilt.
Få opgaven afklaret ↗Spørgsmål om HubSpot-implementering
Kan I rydde op i vores eksisterende HubSpot?
Ja, vi kan gennemgå pipelines, felter og arbejdsgange. Oprydning planlægges med jer, så historiske data og nødvendige rapporter ikke forsvinder ved en forenkling.
Kan vi flytte fra et andet CRM?
Det afhænger af eksportmuligheder og datakvalitet. Vi kortlægger felter og relationer, prøver en mindre import og beskriver eventuel historik, der ikke kan overføres direkte.
Er HubSpot-licenser inkluderet?
Licenser aftales særskilt. Vi undersøger, hvilke funktioner jeres ønskede proces kræver, så implementeringen ikke baseres på funktioner, der mangler i den valgte aftale.
Kan hjemmesiden sende leads direkte til CRM?
Ja, det kan indgå. Vi tester felter, kilde, dubletter og ejerskab og sikrer, at kunden får en forståelig bekræftelse på den aftalte kontaktvej.
Laver I også e-mailflows?
Det kan være en særskilt del af projektet. Indhold, modtagere, tilladelsesgrundlag og stopregler skal afklares, før automatiske beskeder aktiveres.
Lad os afklare jeres arbejdsgang
Fortæl, hvad I har i dag, og hvad der skal fungere bedre. Vi afklarer muligheder, ansvar og næste skridt, før I tager stilling til et tilbud.