Hvad skal I skrive i den første henvendelse?

I behøver ikke have valgt en løsning, før I kontakter os. Nogle af de bedste første samtaler begynder med en helt konkret situation, som I gerne vil ændre. Måske skriver kunder igen og igen for at få status på en ordre. Måske ringer de og spørger om noget, som I egentlig havde forklaret på hjemmesiden. I behøver ikke vide, om løsningen ligger i teksten, i systemet eller i den måde opgaven bliver håndteret på. Fortæl, hvad der sker i dag, hvem der oplever det, og hvad der gerne skulle være lettere bagefter. I kontaktformularen kan I begynde med navn og mailadresse. Der er også plads til virksomhed, telefonnummer og lidt om jeres behov, hvis det er relevant. Lige ved formularen kan I læse, hvordan vi bruger oplysningerne til at kontakte jer om jeres henvendelse. Vil I hellere ringe eller skrive direkte, finder I også telefonnummer og mailadresse på siden. Brug knappen til kontaktformularen, og skriv det, I allerede ved. Et par sætninger om én opgave er et fint udgangspunkt. Så kan vi forberede en afklarende samtale og sammen finde ud af, hvad der vil være et relevant næste skridt.