Vi følger kundens vej fra indgang til køb
En besøgende fra en søgning kan lande direkte på en kategori, en guide eller et produkt. Derfor gennemgår vi de vigtige indgange og vurderer, om siden hjælper kunden videre med det behov, der bragte dem ind.
Vi ser på produktvalg, information, navigation og de trin, der fører mod et køb. Jeres egne kundespørgsmål er også nyttige: Hvis det samme spørgsmål går igen, kan shoppen måske besvare det tidligere og tydeligere.
Tydelig information kan være en vigtig forbedring
Konverteringsarbejde kan handle om helt konkrete ting. Kunden skal kunne forstå produktets størrelse, vælge den rigtige variant og finde leveringsinformation. På mobilen skal de oplysninger fortsat være lette at bruge.
Vi vurderer de enkelte problemer før løsningen. Nogle kræver bedre produktdata eller tekst. Andre kræver en ændring i layout eller funktion. Forslagene bygger på jeres faktiske shop og gennemføres inden for den aftalte pakke.
- Tydelige forskelle mellem produkter og varianter.
- Vigtige oplysninger dér, hvor kunden skal tage stilling.
- Navigation, filtrering og en overskuelig mobiloplevelse.
- Færre unødige vanskeligheder på vejen til kurv og køb.
Vi følger ændringerne med passende forventninger
Vi beskriver, hvad en ændring skal forbedre, og hvordan vi kan følge den. Datagrundlaget afgør, om en test eller en enklere før- og eftervurdering er mest brugbar. Små udsving er ikke i sig selv bevis for en effekt.
Sæson, kampagner, prisændringer og sammensætningen af besøgende kan påvirke udviklingen. Derfor vurderer vi resultaterne i sammenhæng og bruger dem til at prioritere næste forbedring.
SEO og købsoplevelse arbejder mod samme resultat
Vi kobler konverteringsarbejdet til de sider, der er vigtige for organisk salg. En bedre kategoriside kan både forklare sortimentet og føre kunden til et relevant produkt. En tydeligere produktside kan hjælpe den trafik, SEO-arbejdet allerede skaber.
Den aftalte konverteringsoptimering indgår i partnerskabet. Efter tre måneders gratis prøveperiode med gratis stop betaler I, ved fortsættelse, 10 % af positiv organisk meromsætning under seks måneders binding. En enkelt konverteringsrate er ikke selve afregningsgrundlaget.