Hvordan ved I, at de to systemer taler om den samme kunde?
Mathias Mosel · 1:05 min. · Dansk
En sælger retter virksomhedens navn i kundesystemet.
Læs, hvad Mathias siger
En sælger retter virksomhedens navn i kundesystemet. Næste morgen er det gamle navn tilbage, fordi økonomisystemet sendte sin egen version retur. Begge systemer gjorde præcis, hvad forbindelsen bad dem om. Reglen for, hvilket system der bestemmer navnet, manglede bare.
En API-integration er en aftalt måde for systemer at udveksle oplysninger eller starte handlinger. Før vi forbinder dem, beskriver vi én konkret forretningsopgave. Hvilke oplysninger skal flyttes? Hvilken nøgle viser, at to poster handler om den samme kunde? Og hvem må ændre hvert felt?
Vi prøver adgangen med realistiske eksempler, før forbindelsen bygges bredt. Hvis en opdatering bliver sendt to gange, skal modtageren kunne genkende den. Hvis et system er utilgængeligt, skal teamet kunne se, hvad der afventer, og hvem der undersøger det. Vi afprøver også, hvilke oplysninger der er nødvendige i loggen, så en fejl kan findes uden at kopiere flere kundedata end opgaven kræver.
Har I to systemer, hvor kolleger retter de samme oplysninger i hånden? Fortæl os hvilken oplysning, hvor den opstår, og hvor den skal bruges. Begynder vi dér, kan vi tegne forbindelse, der passer til arbejdsgangen.