AIKald blev til Dialogklar: Voice, Chat og Outreach i én platform
En samlet virksomhedsplatform med tre selvstændige AI-services: indgående telefoni, website-chat og dokumenteret B2B-opfølgning.
Opgaven
Kundens henvendelse starter ikke altid i en indbakke. Den kan komme som et telefonopkald, et spørgsmål på hjemmesiden eller som en opgave i salgsarbejdet. AIKald blev udviklet videre til Dialogklar for at samle de tre arbejdsgange uden at lade dem flyde sammen teknisk eller juridisk.
Hvad vi byggede
Dialogklar Voice
En AI-telefonassistent til verificerede indgående opkald. Hver virksomhed får egne prompts, svarregler, sprog og aktive videnskilder. Assistenten kan indsamle besked-, lead-, callback- eller bookingønsker og efterlade transskription, resumé og næste handling i kundeportalen.
Nummer, carrier, optagelse og eventuel egen stemme aktiveres først efter kontrol af opsætning og samtykke. AI-identiteten oplyses i samtalen, og komplekse eller usikre henvendelser følger et aftalt fallback.
Dialogklar Chat
En brandet webchat, der arbejder ud fra virksomhedens godkendte kilder og sidekontekst. Chatten kan svare, kvalificere en henvendelse og registrere et ønske om booking, callback eller menneskelig overtagelse. Historik og kontaktdata følger med til medarbejderen.
Dialogklar Outreach
Et værktøj til fokuserede B2B-lister, kontaktgrundlag, prioriterede salgsopgaver og manuel registrering af udfald. Kanalregler, stopstatus og menneskelig godkendelse ligger før handling. Standardproduktet er ikke en automatisk udgående dialer.
Den fælles platform
- Fælles virksomhedsprofil, roller, videnskilder, forbrug og revisionsspor
- Adskilte prompts, regler, abonnementer og datagrænser pr. service
- Samtalearkiv, transskriptioner, resuméer, leads og handoffanmodninger
- Flersprogede offentlige sider og konfigurerbare sprogprofiler
- Integrationer til telefoni, kalender, CRM og helpdesk som scoped og testede projekter
Resultatet
Dialogklar gør henvendelsen operationel. Samtalen bliver ikke bare besvaret; den efterlader kontekst, ansvar og et næste skridt. Samtidig kan virksomheder vælge Voice, Chat eller Outreach hver for sig og udvide uden at opgive samme sikkerheds- og datamodel.
Vil I have samme resultater?
Vi skaber målbar værdi for vores kunder. Ingen mavefornemmelser, kun data.
Start jeres projekt