Hvad betyder AI Agent?
En AI-agent er et system, hvor en model kan styre dele af et forløb: vælge et værktøj, læse resultatet og beslutte næste skridt. Graden af selvstændighed varierer. En chatgrænseflade kan være indgangen til både en enkel assistent og en agent.
Et eksempel er en agent, der indsamler oplysninger til et tilbud, undersøger mangler og udarbejder et forslag til en sælger. Den behøver ikke have tilladelse til at sende tilbuddet. Hvilke handlinger der er mulige, afgøres af systemets værktøjer, adgangskontrol og godkendelser.
Et afgrænset workflow er ofte et nyttigt udgangspunkt, når rækkefølgen er kendt. Mere selvstændighed giver flere mulige fejlforløb. Sæt grænser for trin, tid og omkostning, og definér hvornår agenten skal stoppe eller overdrage sagen til et menneske.
Kilder og videre læsning
De tekniske begreber bygger på nedenstående kilder. Eksemplerne er illustrative og viser, hvordan I kan arbejde med emnet.